Dr. M.M. House在1950時將全口無牙的患者的精神狀態分成四種：Philosophical, Exacting, Hysterical, Indifferent. 當時的分類法其實只有針對患者, 而沒有去考量到醫師以及醫師與患者間的交流. 於是這群作者就針對House分類法提出他們的討論建議.
首先要了解當患者提出需求時, 醫師和患者的關係像是家長和小孩. 小孩提出他們的需求而家長要想辦法去解決. 而這時就會有情緒的產生, 患者對醫師有情緒而反之亦然.
所以另一種分類法產生了, 這次分成五個等級：Ideal, Submitter, Reluctant, Indifferent, Resistant. 大致上來說這分類是依據醫師判斷患者對醫師的想法…其實這變成心理戰了！
總之就是除了患者本身的個性之外, 要去考量患者對醫師的想法…多替患者多想想總是好的.
yehc 